Informacje ogólne
§ 1
Dokument ten, zwany Regulaminem, określa ogólne warunki korzystania z szerokiej oferty Internetowego Laboratorium Fotografii Cyfrowej digifotolab.pl pod adresem www.digifotolab.pl zwanego dalej Serwisem. Wszelkie zmiany niniejszego Regulaminu będą zamieszczane na stronie internetowej Serwisu i będą obowiązywały od daty ich opublikowania.
§ 2
Siedziba Internetowego Studia Cyfrowej Fotografii Digifotolab.pl znajduje się w Tychach przy ulicy Barona 30 NIP 646 170 62 73
§ 3
Laboratorium digifotolab.pl odpowiedzialne jest za wykonywanie odbitek fotograficznych z oryginałów cyfrowych przesyłanych za pośrednictwem bezpłatnego programu zamieszczonego na stronie www.digifotolab.pl
§ 4
Serwis dostępny jest publicznie 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu, zarówno dla użytkowników prywatnych jak i firm zwanych dalej ogólnie Użytkownikami.
§ 5
Korzystanie z Serwisu jest jednoznaczne z akceptacją warunków określonych w Regulaminie.
Warunki korzystania z Serwisu
§ 6
Warunkiem niezbędnym do korzystania z Serwisu digifotolab.pl jest dokonanie rejestracji w systemie poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego znajdującego się w programie do przesyłania zdjeć. Podane w formularzu dane muszą być prawdziwe.
§ 7
Użytkownik jest obowiązany niezwłocznie aktualizować zarejestrowane w Serwisie dane w przypadku każdej ich zmiany.
§ 8
Użytkownik w momencie rejestracji wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie informacji o swoich danych osobowych przez digifotolab.pl na warunkach regulowanych Ustawą o ochronie danych osobowych.
§ 9
W wyniku rejestracji w systemie Użytkownik otrzymuje osobiste konto identyfikowane przez unikalną nazwę (login użytkownika) i zabezpieczone przed nieupoważnionym dostępem za pomocą hasła wybranego przez Użytkownika w czasie rejestracji konta w programie. Konto daje Użytkownikowi możliwość korzystania z oferty serwisu digifotolab.pl. Konto to uprawnia Użytkownika także do udziału w promocjach organizowanych przez digifotolab.pl.
§ 10
Użytkownikowi nie wolno udostępniać swojego konta innym osobom. Niedopuszczalne są wszelkie próby ingerencji w konta innych Użytkowników.
Realizacja zamówień
§ 11
Zrealizowane zamówienia mogą zostać odebrane osobiście w punktach partnerskich (lista punktów dostępna w programie Fotosender) lub dostarczone przesyłką za pośrednictwem Poczty Polskiej na adres wskazany w rejestracji lub zakładce "uwagi" przez Użytkownika. Koszty przesyłki pobierane są zgodnie z cennikiem i pokrywa je zamawiający.
§ 12
W przypadku odbioru osobistego w punktach partnerskich, zamówienia złożone do godziny 18:00 zostaną zrealizowane najpóźniej do godziny 16:00 następnego dnia roboczego (nie dotyczy albumów książkowych). W razie gdy zamówienie będzie realizowane wysyłkowo, należy do tego czasu doliczyć czas trwania przesyłki (dla przesyłek pocztowych od 3 do 5 dni, nie licząc dni wolnych od pracy).
§ 13
Za realizację usług dostępnych w Serwisie pobierane są opłaty zgodnie z cennikiem dostępnym na stronach digifotolab.pl. Podane ceny są cenami brutto (z wliczonym podatkiem VAT 22%). Uzytkownik informowany jest na bieżąco o cenie usługi za pośrednictwem programu do przesyłania zdjęć.
§ 14
Rozliczenie transakcji może się odbyć w następujących trybach: płatność przelewem bankowym na konto Właściciela Serwisu, płatność gotówką przy osobistym odbiorze odbitek płatność przy odbiorze przesyłki pocztowej (wysyłka za zaliczeniem pocztowym).
§ 15
W przypadku płatności przelewem zamówienie zostanie przekazane do realizacji po wpłynięciu należności na konto właściciela serwisu. Jeżeli pieniądze nie wpłyną w ciągu 7 dni roboczych od daty złożenia zamówienia, zostanie ono automatycznie anulowane.
§ 16
Numer aktualnego rachunku bankowego właściciela serwisu: 95 1050 1399 1000 0022 1820 9118
§ 17
Faktura VAT jest wystawiana i dołączana do każdego zamówienia.
§ 18
Właściciel Serwisu zastrzega sobie możliwość wstrzymania lub anulowania złożonego zamówienia w przypadku zaistnienia okoliczności czasowo lub zupełnie uniemożliwiających realizację zamówienia, a także w razie wystąpienia wątpliwości związanych z treścią zamówienia. O zaistnieniu takiej sytuacji digifotolab.pl zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Użytkownika.
§ 19
Nieprzestrzeganie niniejszego regulaminu traktowane jest jako podstawa do odrzucenia zamówień Użytkownika.
Reklamacje
§ 20
Reklamacje można składać pisemnie lub pocztą elektroniczną w terminie 7 dni licząc od daty otrzymania zamówionych produktów i usług.
§ 21
Procedura reklamacyjna wszczynana jest po dostarczeniu produktu, którego reklamacja dotyczy, wraz ze szczegółowym opisem zastrzeżeń. Reklamacje bez podania uzasadnienia nie będą rozpatrywane.
§ 22
Odpowiedzialność z tytułu gwarancji obejmuje wyłącznie wady lub niezgodności ze złożonym zamówieniem powstałe w procesie realizacji zamówienia. Właściciel Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia towaru powstałe w trakcie transportu lub z winy Użytkownika.
§ 23
Jakość zdjęć jest ściśle związana z parametrami przesłanych plików graficznych. Serwis digifotolab.pl nie odpowiada za niezadowalającą jakość odbitek jeśli wynika ona z niskiej jakości dostarczonych oryginałów cyfrowych. Informacje o jakości nadsyłanych plików Użytkownik otrzymuje w momencie wyboru plików za pomocą programu.
§ 24
Reklamacje dotyczące albumów ksiażkowych, a wynikające z ich niewłaściwego użytkowania nie będą rozpatrywane.
§ 25
Kosztami powstałymi w wyniku nieuzasadnionych reklamacji obciążony zostanie Użytkownik.
§ 26
Wszelkie dane osobowe umieszczone przez Użytkownika są przetwarzane zgodnie Ustawą o Ochronie Danych Osobowych i prawem polskim.
§ 27
Użytkownik ma możliwość wglądu i zmiany swoich danych osobowych zarejestrowanych w Serwisie.
§ 28
digifotolab.pl zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań w celu zapewnienia skutecznej ochrony prywatności Użytkowników Serwisu.
§ 29
Informacje przekazane przez Użytkownika podczas rejestracji oraz późniejszego korzystania z Serwisu wykorzystywane są w celach związanych z należytą realizacją zamówień składanych przez Użytkownika.
§ 30
Do zgromadzonych w systemie danych jak też przekazanych w trakcie korzystania z Serwisu materiałów dostęp ma wyłącznie wąskie grono personelu odpowiedzialnego za funkcjonowanie Serwisu oraz wykonanie zleceń w laboratorium, w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień.
§ 31
Dane osobowe, a w szczególności adres email może zostać wykorzystany do przesyłania informacji na temat funkcjonowania Serwisu, a także ofert i informacji handlowych związanych z ofertą serwisu digifotolab.pl do zarejestrowanych Użytkowników Serwisu.
§ 32
Użytkownik ma prawo zadeklarować, że nie życzy sobie otrzymywać informacji promocyjnych. Wymaga to formy pisemnej za pośrednictwem poczty elektronicznej.
§ 33
Materiały przekazane do realizacji zlecenia usuwane są z serwera po upływie 15 dni od daty przesłania ich na serwer laboratorium.
Odpowiedzialność
§ 34
Złożenie przez Użytkownika zamówienia w Systemie należy rozumieć jako zawarcie jednorazowej umowy pomiędzy Użytkownikiem a Serwisem digifotolab.pl na wykonanie usługi określonej w zamówieniu.
§ 35
Właściciel Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w świadczeniu usług lub niemożność ich wykonania wynikające z działania czynników niezależnych od Właściciela Serwisu, w tym w szczególności, lecz nie ograniczając do: strajków, awarii sieci telekomunikacyjnych lub systemów gateway innych firm, nieprawidłowości w funkcjonowaniu operatorów sieci publicznych, opóźnień powstałych w trakcie transportu, katastrof naturalnych i innych zdarzeń losowych. W przypadku zaistnienia opisanych powyżej okoliczności digifotolab.pl zobowiązuje się w najszybszym możliwym terminie poinformować Użytkownika o zaistniałym zdarzeniu i jego przyczynach oraz o terminie realizacji zlecenia.
§ 36
Właściciel Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za treść zleceń. digifotolab.pl zastrzega sobie równocześnie możliwość odrzucenia zlecenia, jeśli istnieje uzasadnione podejrzenie, że narusza ono prawa autorskie i im pokrewne, zawiera treści obelżywe, zniesławiające lub naruszające dobra osobiste osób trzecich. Decyzja digifotolab.pl w tej mierze jest ostateczna i nie podlega dyskusji.
Promocje
§ 37
Ofert promocyjnych w serwisie digifotolab.pl nie można łączyć. Oznacza to, że Użytkownik może skorzystać z każdej obowiązującej w danym momencie promocji z osobna. Nie może jednak żądać, by w ramach jednego zamówienia uwzględniono równocześnie rabaty bądź innego rodzaju bonusy wynikające z kilku promocji.
Postanowienia ogólne
§ 38
W sprawach nieregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego
